Cam kết của e2live

Chơi Có Trách Nhiệm
— An Toàn Là Trên Hết

e2live tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mọi trải nghiệm trên nền tảng đều lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Công cụ tự giới hạn nạp tiền & thời gian chơi
Tùy chọn tự loại trừ linh hoạt
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Sáu Nguyên Tắc Cốt Lõi

Giải trí, không phải thu nhập

Chơi game tại e2live là hoạt động giải trí thuần túy. Người chơi không nên xem đây là nguồn thu nhập hay cách để giải quyết khó khăn tài chính. Mỗi ván cược đều mang tính ngẫu nhiên — không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Hãy quyết định trước số tiền bạn có thể chi tiêu cho giải trí trong tuần hoặc tháng và tuyệt đối không vượt quá con số đó. Sử dụng tính năng giới hạn nạp tiền của e2live để kiểm soát ngân sách một cách chủ động và tự động.

Quản lý thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian rõ ràng cho mỗi phiên chơi. Việc chơi quá lâu liên tục có thể dẫn đến các quyết định thiếu sáng suốt. e2live cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian và cho phép bạn đặt giới hạn phiên chơi hàng ngày theo ý muốn.

Không chơi khi cảm xúc bất ổn

Tránh đặt cược khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, lo lắng hoặc đã dùng rượu bia. Trạng thái cảm xúc tiêu cực khiến khả năng phán đoán giảm sút đáng kể và rất dễ dẫn đến những quyết định cược mà bạn sẽ hối tiếc về sau.

Không đuổi theo thua lỗ

Một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất là cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn. Hãy chấp nhận kết quả, dừng lại và nghỉ ngơi. Khoản thua đã qua không thể lấy lại bằng cách tiếp tục chơi dồn dập.

Giữ cân bằng cuộc sống

Giải trí trực tuyến chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn. Hãy duy trì các mối quan hệ gia đình, công việc, sở thích lành mạnh khác. Nếu bạn thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến những lĩnh vực này, đã đến lúc nghỉ ngơi.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại e2live

e2live trang bị cho người chơi nhiều công cụ chủ động để duy trì việc chơi có trách nhiệm. Tất cả các tính năng dưới đây đều có thể được kích hoạt trực tiếp trong tài khoản của bạn và có hiệu lực ngay lập tức.

01

Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng

Bạn có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động từ chối yêu cầu nạp thêm cho đến khi kỳ giới hạn kế tiếp bắt đầu. Điều này giúp bạn kiểm soát chi tiêu giải trí một cách minh bạch và không cần dựa vào ý chí cá nhân.

02

Giới hạn thua lỗ (Loss limit)

Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn đã chọn, tài khoản sẽ tạm dừng đặt cược cho đến hết kỳ. Đây là biện pháp bảo vệ hiệu quả giúp ngăn chặn hành vi đuổi theo thua lỗ.

03

Nhắc nhở thời gian & giới hạn phiên chơi

Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể giới hạn tổng thời gian chơi trong ngày. Tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức về thời lượng thực tế bạn đang dành cho hoạt động giải trí.

04

Tạm nghỉ ngắn hạn (Cool-off)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tạm nghỉ cho phép khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn muốn tạm dừng có chủ đích nhưng không muốn đóng tài khoản vĩnh viễn.

05

Tự loại trừ dài hạn (Self-exclusion)

Đối với những trường hợp nghiêm trọng hơn, tùy chọn tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Khi tự loại trừ, mọi yêu cầu đăng nhập hay tạo tài khoản mới đều sẽ bị từ chối. Đội ngũ e2live sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục này ngay qua kênh chat 24/7.

06

Kiểm tra lịch sử tài khoản minh bạch

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử đặt cược đều được ghi lại đầy đủ trong tài khoản của bạn. Việc thường xuyên xem lại lịch sử giúp bạn có cái nhìn khách quan về thói quen chơi và nhận ra sớm các dấu hiệu bất thường trước khi chúng trở thành vấn đề.

Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người xung quanh. Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của e2live.

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho việc cá cược.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi.
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục đặt cược.
  • Giấu giếm gia đình và bạn bè về mức độ chơi game của mình.
  • Bỏ qua công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì việc cá cược.
  • Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác.
  • Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn và thường xuyên hơn.

Tự Đánh Giá Bản Thân

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" với từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn trao đổi với đội ngũ hỗ trợ e2live hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

1. Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược hoặc lên kế hoạch chơi tiếp theo không?
2. Bạn có cần phải cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
3. Bạn có từng cố gắng kiểm soát việc cá cược nhưng không thành công không?
4. Cá cược có từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các buổi hẹn quan trọng không?
5. Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi chơi xong không?
6. Bạn có từng nói dối người thân về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ

Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan. Bạn không cần phải đối mặt một mình — có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Hỗ trợ từ e2live

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của e2live hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, hướng dẫn quy trình tự loại trừ và lắng nghe những lo lắng của bạn một cách bảo mật và không phán xét.

Live Chat 24/7 — Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên website e2live
Email hỗ trợ — Gửi yêu cầu đến support@e2live.cam, đội ngũ phản hồi trong vòng vài giờ
Bảo mật tuyệt đối — Mọi thông tin trao đổi về vấn đề cá cược có trách nhiệm đều được giữ kín hoàn toàn

Gia đình và người thân

Những người thân yêu của bạn thường là nguồn hỗ trợ tinh thần mạnh mẽ nhất. Hãy chia sẻ thẳng thắn với họ về những lo lắng của bạn. Sự đồng hành và thấu hiểu từ gia đình có thể tạo ra sự thay đổi lớn trong hành trình phục hồi.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) và các phương pháp điều trị hiệu quả cho chứng nghiện cờ bạc. Bạn có thể tìm đến các cơ sở y tế, bệnh viện tâm thần hoặc phòng khám tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác trên cả nước.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Chia sẻ kinh nghiệm với những người đang trải qua hoặc đã vượt qua hoàn cảnh tương tự có thể mang lại cảm giác được thấu hiểu và không cô đơn. Các nhóm hỗ trợ cộng đồng cung cấp môi trường an toàn, không phán xét để bạn chia sẻ và học hỏi.

Cam Kết Của e2live

Xác minh tuổi 18+

e2live thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia nền tảng.

Không quảng cáo nhắm trẻ em

Tất cả các hoạt động tiếp thị và truyền thông của e2live đều được thiết kế hướng đến đối tượng người lớn, không có nội dung thu hút trẻ vị thành niên.

Bảo vệ dữ liệu người chơi

Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất, không chia sẻ với bên thứ ba trái phép.

Trò chơi công bằng (Fair Play)

Tất cả trò chơi trên e2live sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định, đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và không thể can thiệp.

Trải nghiệm an toàn tại e2live

Sẵn Sàng Trải Nghiệm Có Trách Nhiệm?

Đăng nhập vào tài khoản e2live để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ hoặc khám phá các trò chơi giải trí lành mạnh trên nền tảng của chúng tôi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.